상품 주문 접수

 - CRS가 시나리오 따라 음성 안내 후 상품 주문을 접수하는 기능

콜백 예약

 - 부재중/통화중에 걸려온 전화번호 저장. 저장된 전화번호 자동 조회. 통화 녹취

음성 사서함

 - 부재중/통화중에 걸려온 전화를 응대하여 고객 메세지 녹음. 녹음 메세지 조회

자동응답/자동교환

 - 단순 반복적인 업무 자동 응대, 상담워 연결, 휴대폰으로 연결

인바운드 콜센터

 - 단순 반복적인 업무 자동 응대, 상담워 연결, 휴대폰으로 연결

통화 녹취

 - 통화 내역 녹취, 통화 내역 조회, 통화 내역 다운로드